[Mis à jour le 04 juillet 2017]

ANALYSE DE DONNÉES NON STRUCTURÉES : UN ENJEU MAJEUR POUR LES MARQUES

La profession des études de marché et sondages d’opinion se trouve aujourd’hui confrontée à une complexification des langages (images, « mobile speech » à base d’émoticônes et abréviations, données textuelles, reconnaissance vocale …).

Dans le même temps, l’intelligence artificielle apporte de nouvelles opportunités pour faciliter le traitement et l’analyse de ces données non structurées.

A cette table ronde, quatre spécialistes dont Proxem présenteront leurs solutions d’intelligence artificielle au service du marketing :

  • Insights et analyse de verbatims | François-Régis Chaumartin, Proxem
  • Insights et analyse des images partagées sur les réseaux sociaux | Nicolas Saintagne, Synthesio
  • Reconnaissance vocale et détection des émotions | Maarten Bossuyt, Myforce
  • Chatbot et automatisation de la relation client | Timothée Meuret, Clustaar

Retrouvez l’intégralité de la table ronde en cliquant sur la vidéo ci-dessous

L’ETAT DE L’ART DU TEXT MINING POUR IMAGINER LE FUTUR DU MARKETING ET DES ETUDES

Cette table ronde sera l’occasion pour Proxem de souligner l’apport de l’intelligence artificielle pour l’analyse de grands volumes de données textuelles.

François-Régis Chaumartin, CEO de Proxem, présentera le logiciel Proxem Studio et la manière dont il permet de collecter, analyser et visualiser des verbatim clients afin d’accompagner les Décideurs de la Relation Client dans l’optimisation de l’analyse des feedbacks clients. Cette participation sera également l’occasion de rappeler l’importance et la valeur ajoutée de la supervision de l’humain sur la machine.

François-Régis Chaumartin, CEO de Proxem, présente l’intérêt de l’IA pour l’analyse sémantique de données textuelles