Du 10 au 12 avril prochain se tiendra le salon Stratégie clients, le rendez-vous incontournable des professionnels de la relation client.

Proxem, leader de l’analyse sémantique et de l’intelligence artificielle au service de l’expérience client, y présentera ses solutions à l’occasion de de deux conférences exceptionnelles :

Mardi 10 avril de 15h à 15h50 en salle 9
Comment Bouygues Télécom utilise l’Intelligence Artificielle pour analyser ses feedbacks clients en continu
Un retour d’expérience de Kamal Harfaoui, Responsable Qualité chez Bouygues Télecom, en compagnie de François-Régis Chaumartin, fondateur de Proxem
Mercredi 11 avril de 14h à 14h50 dans l’amphithéâtre Verdi
La Voix du Client : Comment passer à l’action ?
Découvrez comment Europcar International a conçu et déploie son programme de centricité client et les enseignements qui en découlent.
Un témoignage de Sarah Bessmann, Head of Customer Satisfaction chez Europcar International, en compagnie de  Thierry Aubert, CEO de MediaTech Solutions et François-Régis Chaumartin, CEO de Proxem

Des démos sur des cas d’usages réels durant toute la durée du salon !
Venez nous rencontrer sur notre stand M39 pour découvrir comment Proxem Software agrège et organise vos données textuelles internes (emails, questionnaires de satisfaction, avis en ligne, hotline, SMS, etc.) et externes (médias sociaux, site web).