Analyse d'opinion pour l'expérience client et l'expérience collaborateur
Proxem Studio vous permet de comprendre finement toutes les thématiques abordées par vos clients et collaborateurs grâce à l’analyse de sentiment et à la classification automatique des messages.
Plan de classement sur-mesure pour l’analyse de verbatim, exploration de données, visualisation du parcours client et analyse d’impact, diffusion de tableaux de bords et d’alertes, détection de signaux faibles
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